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7,700円(税込)

定価 7,700円(税込)

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毛替えサービスご利用にあたって

本サービスをご利用いただく前に、必ず以下の内容をご確認ください。
ご注文完了をもって、下記の内容に同意いただいたものとみなします。

01

お客様から当社へ発送いただく際のお願い

  1. ご依頼後、当社に 5営業日以内 に「弓」が到着するよう、発送手配をお願いいたします。
  2. 当社へお送りいただく際の配送料金はお客様負担となります。
    返送時の送料は、ウェブストアと同様に
    16,500円未満：別途送料が発生します。
    16,500円以上：送料無料となります。
    ※毛替えサービスと一緒に他の商品をお買い求めいただき、「ご注文総額16,500円以上」となった場合は送料が無料になります。
    その場合、毛替え完了後に商品と弓をまとめて発送いたします。あらかじめご了承ください。
  3. 「弓」は専用ケースまたはケースに入れたうえで、さらにダンボールにてしっかりと梱包してください。
  4. ご不安な場合は、各運送会社にて保険を付けて発送されることをおすすめいたします。
  5. ※ヤマト運輸の「宅配便」では、保険を付けなくても30万円までの補償がございます。
02

当社からお客様への返送について

当社では厳重に梱包のうえ発送いたしますが、輸送中の破損リスクを完全にゼロにすることはできません。
お手元に到着した際に破損が確認された場合、基本的にはお客様と運送会社とのご対応となります。
運送中のトラブルによる破損に関する返金・賠償等のご請求には、当社ではお応えいたしかねます。
補償は運送会社の提供する保険の範囲内となります。

弓が到着しましたら、必ずすぐに状態をご確認ください。折れや破損等が見つかった場合は、商品到着後24時間以内に、当社および運送会社の両方へご連絡をお願いいたします。

その際、梱包材は破棄せず、商品もご使用にならないようにしてください。運送会社の確認が済むまで、破損箇所の写真撮影を含め、指示に従ってご対応いただく必要がございます。

使用された形跡がある場合は、いかなる症状であっても保険適用外となります。
また、到着後24時間を過ぎた場合も保険を適用できませんので、あらかじめご注意ください。

03

アジア圏製・安価な弓の毛替えについて

アジア圏で製作された1万円以下の安価な弓につきましては、毛替えのご依頼をお断りしております。

過去の事例において、弓のパーツに強力な化学接着剤が使用されており、毛替えに必要なパーツの取り外しができないケースが多く見られました。
梱包・発送まで行っていただいたにもかかわらず、作業自体が行えない状況となることは、お客様にとって大きなご負担となってしまいます。

※他店にて一度でも毛替えを行ったことのある弓は、基本的に毛替え可能です。

04

毛替え作業の納期について

通常、弓お預かり日より2〜3営業日以内に毛替え作業を行い、完了次第、順次発送いたします。

当社では弓をお預かりした後、まず健康状態やパーツの状態を確認いたします。毛替えに問題がないと判断したうえで作業に入ります。
万が一問題が見つかった場合には、作業前に一度お客様へご報告・ご相談をさせていただきます。

作業時間の目安は、クリーニング工程も含めて約1時間30分〜2時間です。

イメージはありません。

  • もっくん
  • 40代
  • 男性
  • 2024/12/09 01:11:32
とてもしっとりしていて、綺麗に発音出来ます。
弓を置いた後、すーっと勝手に動いてくれる感じで、雑音や毛の噛みつく音が鳴りません。
私の弾き方には、ちょっと上品すぎました。
  • かーさん
  • 女性
  • 2023/11/07 14:02:25
毛替え
バイオリン弓をこちらのカナダ産で、チェロ弓をモンゴル産で、毛替えをお願いしました。
土曜にお預けし、今日火曜に無事届きました。丁寧に梱包されており嬉しかったです。
まずは受け取りご報告まで。
これから弾くのがとても楽しみです！
有難うございました！
  • ジークにゃん
  • 50代
  • 女性
  • 2022/03/28 07:40:11
荷物、受け取りました。
いつも迅速な対応ありがとうございます。地元にお願いするよりずっと早くて助かっています。またよろしくお願いいたします。
  • TO
  • 50代
  • 男性
  • 2021/07/14 14:47:13
よかったです
コロナ禍で電車に乗って毛替えに出かけるのも嫌になり、ステイホーム中でした。宅配便で送れば受け付けてくれるこちらにお任せしてみたところ、迅速に対応して下さいました。張り替えて届けられた物を見ますと丁寧に作業して頂けたのが分かります。こちらのカナダ産馬毛の色は完全に漂白したような不自然な真っ白ではなく、所々に薄茶がかった色の混じった自然な感じで良かったです。張り方もピシッとしていました。レスポンスの面では、難しい急速なパッセージや細かい音符の立ち上がりの反応が良くなった気がします。音もすんなり綺麗に出るような気がしました。どうもありがとうございました。次回もまたこちらでお世話になりたいと思います。
  • ヒロ
  • 60代以上
  • 男性
  • 2020/11/26 11:19:00
素晴らしいです！
まるで弓のグレードがアップしたように感じます。
高い技術力、早いご対応、本当にありがとうございました。
また、よろしくお願いいたします。
  • こまい
  • 40代
  • 女性
  • 2019/05/23 13:38:29
安心してお任せできます☺
銀糸ほつれと革巻の修理ついでに毛替えもお願いしました。
演奏会前で、急務のお願いをしたのですが、
とても早い対応かつ、これは自分の弓？？？と
目を見張る程、綺麗に仕上げて頂きました。

安心してお任せ出来る工房なので
今後もこちらでお願いしようと思います。

この度は、ありがとうございました。

  • まーの母
  • 50代
  • 女性
  • 2018/03/30 10:09:37
息子の予備の弓
とても速い対応でした。
革巻きもキャンペーン期間でついていてリフレッシュしました。
銀糸巻きも頼んでくれればよかったのにと後から言われてしまいました。また、お願いしようと思います。
  • xzVDK
  • 10代以下
  • 男性
  • 2018/02/22 21:36:35
ありがとうございます
もう何の文句もありません。
素早く配送もしていただき、とても良かったです。
まだカナダ産の毛替えしかしたことがないので毛の種類による違いはわかりませんが、とても高い技術力です。
またお願いします。
  • ミール
  • 40代
  • 女性
  • 2017/02/07 17:03:23
ありがとうございました
とても丁寧に対応していただきました。弓先の剥がれ等不具合部分をサービスで応急処置してくださいました。革巻きもしてくださり、古く、使えなかった弓が甦りました。
  • ひらり
  • 50代
  • 2017/01/19 21:30:03
ありがとうございました。
工房へ直接持ち込みして毛替えしていただきました。いい音色で鳴っています。トカゲの革巻きサービスもあり赤色にしてもらったのですが仕上がりも綺麗で気にいってます。お願いして良かったです。次回もよろしくお願いします。
  • ぴーこ
  • 50代
  • 女性
  • 2016/06/08 18:04:20
有難うございました
家族の弓と自分の弓を一緒に送り、自分の毛替えはカナダ産にしてみました。
とても良い音が出ています。
クリーニングしていただき、ダークブラウンの革巻きもきれいで、お願いして良かったです。
  • えっちゃん
  • 60代以上
  • 女性
  • 2015/06/28 08:06:32
こんなに違うものかと目からウロコでした。
以前「ハイフェッツが使っていたのと同じ馬毛」というふれこみで、近所の楽器屋さんでカナダ産を張ったことがありますが、とくに違いは感じませんでした。ところが、今回は全く違いました。弓と弦との隙き間がなくなり（吸い付くのとも違うはじめての感覚です）とても弾きやすく音色も変わりました。馬毛だけでなく毛替えの技術も違うのだと思いますが、次回はイタリアを張ってみたいと楽しみにしています。ありがとうございました。
  • 2525
  • 20代
  • 女性
  • 2015/06/13 11:06:42
('-'*)ｱﾘｶﾞﾄ♪
先生からの言われている所は高いので内緒でお願いしました。とてもいい感じです！もう１本はモンゴルで頼んだの違いを見つけてみますね。トカゲ革茶色で正解(*^^*)ﾎﾟｯ
  • 落葉松林の青い空
  • 60代以上
  • 女性
  • 2015/06/05 21:18:38
久しぶりに毛替えをしました。お陰様でとても弾きやすくなりました。どうもありがとうございました。
  • Ｖｎミランダ
  • 50代
  • 女性
  • 2015/06/05 19:13:23
毛替＆革巻
丁寧に弓の到着連絡・出荷連絡もいただき、ご配慮ありがとうございます。
修理の前と比べてすごく軽くなった気がします。
弓のメンテも大切ですね!(^^)!
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