弦楽器の配送修理

このページの内容

まずはメールでご連絡ください

修理内容をメールでお送りください。担当より、おおよそのお見積りと納期の目安を返信します。
内容をご確認のうえ、金額・納期にご納得いただけましたら、梱包のうえお送りください。

梱包のポイント

配送中の衝撃から楽器と弓を守るため、できるだけしっかりとした梱包へのご協力をお願いいたします。

表板のニスに傷がつかないよう紙を挟み、駒をスポンジで固定します。スポンジがなければティッシュを丸めたものでも代用できます。
万一駒が倒れた場合に備え、テールピースのヘッド部分にティッシュで一周クッションをつけます。これで駒が倒れてもアジャスターで表板を傷つけにくくなります。

大きめの段ボールを用意し、エアキャップ（プチプチ）や新聞紙でケースを固定し、中身が揺れないようにします。

送料・配送について

当社へお送りいただく送料はお客様負担です。返送分は、ウェブストアと同様の条件で、16,500円未満は別途送料、16,500円以上で送料無料となります。

配送中の破損について当社が責任を負いかねる場合があります。事故を防ぐため、発送前に梱包をもう一度ご確認ください。修理品到着後、こちらからご連絡いたします。

調整・修理とお届け

点検・修理・毛替えを行い、お届け直後から弾ける状態でお送りします。

修理期間は内容・楽器の状態・工房の混雑状況により変わります。到着後に最終的なお見積りと納期をお伝えします。

完成後のお受け取り

完成後にご連絡し、ご都合のよい日時に合わせて発送します。
到着後はすぐに状態をご確認ください。配送中の破損について当社が責任を負いかねる場合があります。

お支払いは、次のいずれかです。

• 店頭で現金・クレジットカード
• お電話でクレジットカード決済のうえ、宅急便（ヤマト運輸）で発送
• 郵便・銀行振込の入金確認後、宅急便（ヤマト運輸）で発送
• 代金引換・到着時現金でのお支払いのうえ、宅急便（ヤマト運輸）で発送